§1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Multipunkt GmbH und ihren Kunden über den Online-Shop.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellprozess wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Eigenschaft als Verbraucher oder Unternehmer zu machen.
(3) Der Verkäufer ist berechtigt, entsprechende Nachweise (z.B. Umsatzsteuer-ID) anzufordern.
(4) Kunden können Verbraucher (§13 BGB) oder Unternehmer (§14 BGB) sein.
(5) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(6) Ergänzende Informationen zu einzelnen Themen sind in gesonderten Seiten geregelt und Bestandteil dieser AGB:
- Versandbedingungen
- Zahlungsbedingungen
- Widerrufsbelehrung
- Datenschutzerklärung
- Gewährleistung und Garantie
- Batteriegesetz
- Reklamationsprozess
- Photovoltaik Steuerhinweis
- Installationshinweise für Photovoltaikprodukte
§2 Vertragspartner
Multipunkt GmbH
Hansaallee 191-193
40549 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: info@handelsberg.de
Weitere Informationen finden sich im Impressum.
§3 Vertragsschluss
(1) Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Eine automatisch generierte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
(4) Der Vertrag kommt erst zustande durch:
- eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder
- den Versand der Ware
(5) Der Verkäufer ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§4 Preise und steuerliche Hinweise
(1) Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, soweit nicht anders angegeben.
(2) Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen (siehe Versandbedingungen).
(3) Für bestimmte Photovoltaikprodukte kann ein Umsatzsteuersatz von 0% gemäß §12 Abs.3 UStG gelten.
(4) Der Kunde bestätigt im Bestellprozess eigenverantwortlich, dass die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Der Kunde stellt den Verkäufer von sämtlichen steuerlichen Risiken, Nachforderungen oder behördlichen Ansprüchen frei.
(5) Der Verkäufer behält sich vor, Preise anzupassen, wenn sich Beschaffungskosten, Wechselkurse oder Lieferantenpreise nach Vertragsschluss wesentlich ändern.
(6) Bei falschen Angaben haftet der Kunde für sämtliche daraus entstehenden steuerlichen Konsequenzen. Weitere Informationen siehe Photovoltaik Steuerhinweis.
§5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt gemäß den Regelungen der Versandbedingungen.
(2) Teillieferungen sind zulässig.
(3) Der Verkäufer ist zum Rücktritt berechtigt, wenn er trotz ordnungsgemäßen Deckungsgeschäfts nicht beliefert wird.
§6 Gefahrübergang
(1) Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware über.
(2) Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.
(3) Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich zu prüfen und Transportschäden sofort zu melden.
§7 Eigentumsvorbehalt
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum des Verkäufers.
(2) Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich auch auf Forderungen aus dem Weiterverkauf der Ware.
§8 Gewährleistung und Garantie
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist bei neuen Waren 12 Monate, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Der Verkäufer ist Händler und nicht Hersteller der angebotenen Produkte.
(4) Herstellergarantien sind freiwillige Leistungen der Hersteller und richten sich ausschließlich nach deren Bedingungen.
(5) Der Kunde wird gebeten, sich im Garantiefall zunächst an den Hersteller zu wenden, sofern dies zumutbar ist.
(6) Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung oder Installation stellen keinen Sachmangel dar. Weitere Details siehe Gewährleistung und Garantie .
§9 Photovoltaikprodukte – Installation und Nutzung
(1) Die angebotenen Produkte erfordern fachgerechte Installation.
(2) Installation, Inbetriebnahme und Wartung dürfen ausschließlich durch qualifiziertes Fachpersonal erfolgen.
(3) Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Planung, Dimensionierung oder Wirtschaftlichkeit.
(4) Verantwortung für Netzanschluss und Genehmigungen liegt beim Kunden.
(5) Gesetzliche Rechte bei Produktmängeln bleiben unberührt. Weitere Details siehe Installationshinweise für Photovoltaikprodukte.
§10 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei:
- Vorsatz
- grober Fahrlässigkeit
- Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Keine Haftung bei unsachgemäßer Nutzung.
(4) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§11 Höhere Gewalt
Unvorhersehbare Ereignisse (z.B. Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen) führen zur Haftungsfreistellung.
§12 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu. Details siehe Widerrufsbelehrung.
§13 Rückgabe und Rücksendung
(1)Rückgabe von Verbrauchern gemäß gesetzlichen Vorschriften (Widerruf + Gewährleistung).
(2) Ein Anspruch auf Rücknahme oder Rücktritt besteht nicht.
(3) Rücknahmen im B2B-Bereich erfolgen ausschließlich auf freiwilliger Basis und nach vorheriger Zustimmung.
(4) Bedingungen:
- min. 15% Wiedereinlagerungsgebühr
- Versandkosten nicht erstattet
- Rücksendekosten trägt Kunde
Details siehe Versandbedingungen.
§14 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlungsbedingungen sind auf der separaten Seite geregelt: siehe Zahlungsbedingungen.
(2) Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Der Verkäufer behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall. auszuschließen.Verbraucher (B2C).
(3) Verbrauchern stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung.
(4) Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter. Es gelten ergänzend dessen Geschäftsbedingungen.Unternehmer (B2B).
(5) Für Unternehmer erfolgt die Zahlung grundsätzlich per Banküberweisung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
(6) Der Verkäufer ist berechtigt, Bestellungen von Unternehmern von einer Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung abhängig zu machen.
§15 Aufrechnung
Aufrechnungsrechte bestehen nur bei unbestrittenen oder rechtskräftigen Forderungen.
§16 Mängelabwicklung
Mängel sind innerhalb von 3 Werktagen anzuzeigen. Kosten für Demontage und Montage sind ausgeschlossen.
§17 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt:siehe Datenschutz.
§18 Weitere Regelungen
(2)Hinweise zur Entsorgung von Batterien sind in der entsprechenden Seite geregelt: siehe Batteriegesetz.
(3)Der Ablauf der Reklamationsbearbeitung ist in einer separaten Seite geregelt: siehe Reklamationsprozess.
§19 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften eingeschränkt werden.
§20 Gerichtsstand
Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Düsseldorf.